Zakończył się pierwszy etap projektu realizowanego przez Miejski Ośrodka Pomocy Społecznej w Rejowcu Fabrycznym pn. „Efektywna i skuteczna pomoc społeczna” współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Głównym celem projektu jest poprawa jakości obsługi klientów MOPS poprzez zmianę organizacji pracy ośrodka. Projekt zakłada oddzielenie pracy administracyjnej od pracy socjalnej oraz bardziej efektywne wykorzystanie kompetencji zatrudnionych pracowników. W tym celu przeprowadzono cykl szkoleń dla pracowników socjalnych przygotowujących do wdrożenia nowej struktury organizacyjnej Ośrodka oraz podniesienia ich kompetencji.
W ramach wdrażanych zmian, na przełomie stycznia i lutego 2020 r., zostały wykonane prace remontowo-adaptacyjne wewnątrz Ośrodka. Powstał punkt pierwszego kontaktu, w którym można min. pobrać lub złożyć wnioski o świadczenia z pomocy społecznej, świadczenia rodzinne i wychowawcze. Została wyodrębniona przestrzeń dla klienta, w której można wygodnie wypełnić dokumenty. Udało się również wyodrębnić pokój pracy socjalnej, służący do rozmów indywidualnych z pracownikiem MOPS. Mając na uwadze komfort rozmowy naszych klientów przychodzących wraz z dziećmi do Ośrodka, powstał twz. kącik dziecięcy z tablicami manipulacyjnymi, w którym najmłodsi mogą bezpiecznie i ciekawie spędzić czas czekając aż rodzic załatwi sprawę urzędową. Dzięki realizowaniu projektowi Ośrodek zyskał nowe meble biurowe i sprzęt komputerowy, co znacznie podniosło komfort i jakość pracy MOPS.